Términos y condiciones
Las condiciones que rigen el uso del servicio Envíalo24.
Última actualización: junio de 2026
El servicio
Envíalo24 ofrece transporte y entrega de paquetes puerta a puerta y recojo en almacén dentro de su zona de cobertura. El precio se calcula según el tamaño, peso, destino y modalidad del envío.
Responsabilidades del remitente
El remitente declara correctamente el contenido, peso y medidas del paquete, y proporciona datos de entrega válidos. No se aceptan envíos de artículos prohibidos o ilegales.
Recojo y entrega
Coordinamos el recojo en la fecha elegida y la entrega en el destino indicado. Si una entrega falla, se reprograma o el paquete se devuelve al remitente según corresponda.
Cobro contra entrega
Cuando el envío incluye COD, cobramos el monto indicado al destinatario y liquidamos al remitente el total cobrado menos la tarifa del servicio.
Tarifas y pagos
Las tarifas vigentes se muestran al registrar el envío. Pueden ajustarse al verificar el peso o las medidas reales del paquete en almacén.
Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al valor declarado del envío y a lo permitido por la ley aplicable.